Обучение работе в ИнспектКоме проводится специалистами службы технической поддержки ЗАО «БНТП». Цель - не провести занятие ради занятия, а обеспечить уверенную самостоятельную работу сотрудников с системой после первого же сеанса.

Доступны три формата в зависимости от удобства и задач организации.

Три формата обучения

Очное обучение в Брестском технопарке. Проводится по предварительному согласованию. Подходит для небольших групп, которые могут приехать в Брест. Формат позволяет разобрать конкретные рабочие сценарии прямо за рабочим местом специалиста.

Выездное обучение на территории организации. Специалисты службы поддержки приезжают в регион и проводят обучение непосредственно на рабочих местах сотрудников. Проводится не более одного раза в год. Наиболее эффективный формат для первичного подключения региона - люди обучаются в привычной среде, на реальных данных своей организации.

Дистанционное обучение по видеосвязи. Проводится не более одного раза в квартал в удобное для организации время. Подходит для точечных вопросов, повторного обучения новых сотрудников или разбора конкретных функций системы без необходимости выезда.

Как запросить обучение

Заинтересованная организация направляет в службу технической поддержки официальный запрос не позднее чем за 5 рабочих дней до предполагаемой даты.

В запросе необходимо указать:

  • формат обучения - очное, выездное или дистанционное
  • дату и время проведения
  • адрес - для выездного формата
  • количество участников

Запрос направляется по электронной почте help@bntp.by или по телефону службы поддержки.

Ответственность сторон

Служба поддержки обеспечивает проведение обучения в соответствии с заявленными условиями и предоставляет разъяснения по всем функциям системы.

Организация обеспечивает необходимые условия для проведения - доступ к оборудованию и стабильное интернет-соединение.

При необходимости дополнительного обучения в течение года вопрос рассматривается в индивидуальном порядке по согласованию со службой поддержки.

Как связаться

Телефон: +375 33 345-19-99, +375 33 315-19-99, +375 33 398-19-99

Email: help@bntp.by

Документация и видеоинструкции: help.inspectcom.by